Gestione Infrastrutture

Nel mercato dell'Information Technology e-utile si distingue per l'offerta di servizi di gestione delle operations IT capaci di garantire i livelli di servizio più stringenti richiesti dai clienti.

L'uso strategico dell’infrastruttura tecnologica e la diffusione di soluzioni mission critical per il governo del business richiedono partner IT solidi, capaci di garantire servizi innovativi, altamente affidabili e customizzati sulle esigenze specifiche del cliente.

Il portfolio di servizi di e-utile è sperimentato e validato quotidianamente nella gestione dell'IT di alcune tra le più importanti realtà del mondo delle Utilities e della Sanità in Italia, con risultati eccellenti in termini di qualità del servizio e disponibilità dei sistemi/soluzioni in carico, tramite adozione di processi e tecnologie allineate alle best practice del mercato.

L'offerta di Servizi IT di e-utile, si caratterizza quindi per:

disponibilità d’infrastrutture e soluzioni dedicate alla gestione dei rapporti con la clientela (gestione Sportello, portali Energy, etc.);
esperienza unica in Italia nella gestione efficace di ambienti SAP complessi, ottimizzati nelle performance, a supporto di processi di business ad alta criticità (ad es. Fatturazione / Billing);
affidabilità nella gestione di processi strategici delle utilities come ad es. Smart Metering elettrico e gas (tele gestione dei contatori).
capacità di portare innovazione nella progettazione di Green Data Center e nel predisporre soluzioni atte a garantire la Business Continuity
progettazione e messa in esercizio di Servizi di System Monitoring, Service Level Management e Capacity Management.

e-utile mette a disposizione la propria infrastruttura tecnologica, all’avanguardia per tecnologia ed architettura, e gli strumenti di gestione, collaudati e sperimentati su applicazioni mission critical, oltre che un modello operativo che consente la gestione di consistenze tecniche e applicative uniche nel panorama italiano.

e-utile è in grado di garantire servizi altamente performanti in ambienti sicuri e protetti, con una ottimizzazione dei costi per i clienti. La disponibilità di infrastrutture, processi e competenze di alto livello hanno consentito il raggiungimento di importanti riconoscimenti, come la Certificazione SAP in Hosting Services

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