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SAP per le Utility

Ottimizzazione di performance dei sistemi SAP
 

e-utile ha realizzato una soluzione originale per il tuning e la configurazione di SAP per le Utilities, consentendo di  ottimizzare le performance dei sistemi SAP ISU e CRM.

I risultati sono stati raggiunti agendo su varie leve:

• riduzione dei tempi di backup ed aumento della disponibilità dei sistemi
• miglioramento della gestione dei batch e scheduling
• ottimizzazione del load balancing garantendo la massima CPU e SYSTEM availability per processi critici nelle varie fasi elaborative di SAP ISU.

Ciò ha portato e-utile a gestire in maniera efficace ambienti SAP complessi, quali:

• 56 istanze SAP in produzione (landscape 4.6.c e 6.0 ECC
• 50.000 fatture emesse quotidianamente
• Picchi gestiti: 150.000 fatture a notte
   

e-utile è  SAP Certified in Hosting Services

e-utile è uno dei 7 operatori IT in Italia in grado di soddisfare le stringenti specifiche tecniche richieste per assicurare la corretta operatività delle soluzioni SAP anche in ambiente hosting.

Questo consente di garantire servizi altamente performanti in ambienti sicuri e protetti, con una ottimizzazione dei costi per i clienti.

Tramite la disponibilità di infrastrutture e risorse gestionali, e-utile propone in modalità full outsourcing:

• Servizi di housing, hosting e infrastructure. management, realizzati secondo i  massimi standard  di sicurezza, alta affidabilità e protezione dei dati
• Servizi erogati 7*24, integrati nella gestione (Service Desk ITIL), e nella supervisione (Monitoring e SLM)
• Gestione delle licenze, manutenzioni ed upgrade e aggiornamento tecnologico
• Opzione per il servizio di Disaster Recovery e Business Continuity,  per le applicazioni inserite in e-cloud
• Gestione e configurazione da parte del Cliente delle infrastrutture disponibili
• Portale per la configurazione dinamica delle risorse messe a disposizione.

I risultati raggiunti provano la validità delle soluzioni tecnologiche adottate, garantendo

• erogazione del servizio di business process in modalità 7*24, senza interruzioni e con continuità del servizio
• riduzione tempi di esecuzione del ciclo di fatturazione del 40%
• riduzione dei tempi di fermo macchina del 60% per Backup
• ottimizzazione del load con riduzione CPU utilization (riduzione del 30%)
• capacità di gestione picchi di domanda e volume.